Se desarrolló una Estrategia de Sostenibilidad con base en un modelo de gobernanza que integra principios ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) en la toma de decisiones estratégicas y operativas. Esta estrategia se estructura en tres pilares: Liderazgo Ético, Cadena de Valor Sostenible y Compromiso Ambiental, y fue diseñada en aproximadamente un año con la participación de equipos multidisciplinarios. Su implementación está en curso mediante seis mesas de trabajo, cada una con responsables asignados, bajo la supervisión de un Comité de Sostenibilidad.

Los objetivos incluyen promover la transparencia e integridad, fomentar el crecimiento sostenible, y avanzar hacia la carbono neutralidad. Entre las metas: lograr certificaciones sostenibles, reducir emisiones y consumo de agua, mejorar la tasa de accidentabilidad, e implementar beneficios como pronto pago y programas de bienestar.

La estrategia se implementó a través de diagnósticos internos, definición participativa de ejes y metas, diseño colaborativo en mesas de trabajo, aprobación ejecutiva, y seguimiento constante. Involucró a más de 60 colaboradores y sesiones regulares de trabajo. Se utilizó apoyo externo para el diagnóstico inicial, pero el desarrollo fue mayoritariamente interno.

Los principales desafíos fueron integrar equipos de distintas áreas, redefinir sostenibilidad más allá del medio ambiente, y liberar tiempo de colaboradores. Las soluciones incluyeron campañas de comunicación interna y mesas estructuradas. Se aprendió que el respaldo de la alta dirección y la comunicación efectiva son clave para el éxito.

Se recomienda alinear la estrategia con los objetivos de negocio, definir roles claros, establecer indicadores, y asegurar el compromiso organizacional. También se destaca la importancia de capacitaciones, sistemas de evaluación continua y uso de recursos como GRI, ODS y benchmarking sectorial.